Términos y Condiciones – Auténtico Chicharrón Norteño – Cocina Tradicional

Términos y Condiciones

Procedimiento Compra

ALOX Alimentos Mundiales SA de CV en Miguel Nieto Sur 660, Col.
Centro, Monterrey Nuevo León, C.P. 64000. Sujeto a disponibilidad de
producto e ingredientes en tienda. Monto mínimo para pedido en línea
es de $150.

Una vez realizado el pago se recibirá una llamada confirmando el
pedido y se procede a la preparación de los alimentos, empaque y
envío.

En cuanto los alimentos estén preparados no se pueden hacer
cancelaciones de órdenes aun cuando no hayan dejado la sucursal.
En cuanto los alimentos son recibidos por parte del cliente no existen
devoluciones por motivos de salubridad e higiene.

Los repartidores no pueden esperar mas de 10 minutos al cliente, en
cuanto llegue el repartidor al domicilio del cliente, se le
notificará por medio de timbre o teléfono a los medios de contacto
que nos haya proporcionado. Transcurridos los 10 minutos de tolerancia
el repartidor deberá continuar con su ruta de entrega o regresar al
restaurante.

Formas de Pago

Aceptamos efectivo contra entrega, pago con tarjeta de crédito y
débito bancaria con terminal contra entrega y pago en linea con
tarjetas de crédito y débito bancarias.

El pago cubre el costo de los platillos seleccionados mas el cargo por
envío.

Politicas de cancelación:

Una vez que se haya confirmado el pedido vía telefónica con el cliente, no es posible realizar una cancelación del pedido

 

Política de devolución:

Al tratarse de alimentos preparados y por motivos de salubridad, no se aceptan devoluciones una vez entregados los platillos. Si estos no se encuentran a total conformidad del cliente favor de comunicarse al 5551259837 para informar al gerente en turno de la situación, adjuntando evidencia de la queja.